De acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas “la empatía es una habilidad clave para las relaciones, la gestión y resolución de problemas en todos los entornos”, estas características son fundamentales para lograr un liderazgo efectivo.
La Universidad Iberoamericana a través de su sitio web, menciona que la empatía es una pieza clave para lograr un liderazgo eficaz.
La importancia del liderazgo
El mundo laboral se mantiene en un cambio constante y que presenta demasiado retos, por lo cual es importante mantener en un alto nivel a los equipos de trabajo, para lograr esto se requiere un liderazgo sólido y centrado en una persona que sea capaz de desempeñarse en estos escenarios difíciles.
Una capacidad crucial de las y los líderes hoy en día, es que deben mantener a sus equipos lejos del agotamiento laboral, ya que este provoca la disminución del desempeño en el trabajo y causa diversas emociones negativas como la frustración alejando al trabajador de sus metas laborales.
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De acuerdo con el Global Leadership Forecast 2023, estas son algunas de las tendencias que son clave para el liderazgo en este año.
- Prevenir el agotamiento profesional
- Enfrentar la crisis de confianza
- Dirigir equipos virtuales y remotos con eficacia.
Por tanto se ha llegado a la conclusión de que el desarrollo y uso de la empatía en las y los líderes, generaría un cambio significativo y positivo para los grupos de trabajo y por consecuencia para las empresas en las que se desempeñan
La importancia de la empatía en las organizaciones
La Organización de las Naciones Unidas define a la empatía como “la capacidad de comprender los sentimientos de los demás, sin juzgar, y ser capaz de experimentarlos por sí mismo”, por lo que la empatía constituye un aspecto importante en el desarrollo del liderazgo en las organizaciones
Las y los líderes influyen de una manera directa en el desarrollo y experiencia de sus colaboradores, por lo que es sumamente importante que cuenten con habilidades que los ayuden a promover el compromiso, y facilitar un entorno productivo para sus equipos.
Por tanto la empatía es una habilidad decisiva en el desarrollo de los líderes y sus colaboradores, ya que permite y facilita una comunicación abierta y cargada de confianza entre las dos partes, esto posibilita a los líderes otorgar a sus grupos de trabajo la determinación para lograr sus metas a través de diferentes herramientas tal como el coaching y de esta manera alejarlos del agotamiento laboral.