La inteligencia artificial (IA) transforma el ecosistema empresarial global, y México no es la excepción. Las pequeñas y medianas empresas y las startups comienzan a adoptar esta tecnología en dos direcciones principales: algunas buscan optimizar sus operaciones cotidianas, mientras que otras la utilizan como una herramienta para innovar y destacar en mercados altamente competitivos.

Durante la convocatoria Círculo de Liderazgo Periodístico, organizado por el Tecnológico de Monterrey, campus Ciudad de México, la maestra Olivia Calderón Valderrama, gerente de Emprendimiento en la institución, explicó por qué esta diferencia produce resultados tan dispares.

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“México ocupa el sexto lugar en Latinoamérica en actividad emprendedora. El ecosistema ha sido impulsado por diversos factores, principalmente por la necesidad de obtener más ingresos, pero también por las finanzas sólidas de los años recientes. Esto ha generado un crecimiento del mercado interno, así como el surgimiento de un grupo pequeño pero importante que busca educarse para alcanzar el éxito en su emprendimiento”, explicó.

En cuanto a las fuentes de financiamiento, identificó tres grupos principales: aquellos que utilizan sus propios ahorros o recurren a familiares y amigos; los que se acercan a la banca tradicional, y quienes buscan apoyo en organizaciones financieras no bancarias.

Además, mencionó la existencia de un pequeño grupo de emprendedores que, mediante estrategias de bootstrapping, logran autofinanciarse para evitar créditos o préstamos.

Respecto a los inversionistas, la experta señaló que, aunque la tendencia mundial de inversión en startups creció un 23% a nivel internacional, solo un selecto 1% de los emprendedores mexicanos logra acceder a estos fondos.

Cómo utilizan la IA los emprendedores

Calderón Valderrama distinguió dos grupos principales. Por un lado, los usuarios de la tecnología: empresas que emplean la IA para mejorar sus operaciones, comunicación y marketing.

“Estas startups utilizan la IA generativa para producir imágenes, crear contenido, automatizar procesos, analizar datos y obtener inteligencia de negocio”, dijo.

Por otro lado, están los innovadores tecnológicos: empresas que utilizan lenguajes de programación avanzados y algoritmos de IA para desarrollar soluciones únicas y diferenciarse en el mercado.

“Estas desarrollan nueva tecnología basada en IA. Con ello, logran ventajas competitivas, se posicionan con una alta diferenciación en el mercado y pueden alcanzar los volúmenes de venta acelerados que buscan los fondos de inversión”, explicó Calderón Valderrama.

Según la experta, las empresas mexicanas que han logrado este último objetivo suelen pertenecer a sectores que generan datos de manera exponencial, como biotecnología, criptofinanzas o ciencias de la salud. En estos campos, el uso de IA para organizar datos y generar nuevas capacidades resulta muy atractivo.

“Por ejemplo, se pueden predecir tendencias de consumo con gran precisión”, ilustró la gerente de Emprendimiento.

Otra ventaja del uso de IA, según Calderón Valderrama, es la capacidad de analizar en tiempo real los sentimientos de los clientes respecto a publicaciones en redes sociales, lo que permite una personalización más efectiva para diferentes segmentos del mercado.

Los desafíos del uso de la IA

Aunque el grupo de empresas que utiliza la IA de forma exploratoria no enfrenta el obstáculo del costo inicial, emplearla para innovar sí requiere una inversión considerable, que oscila entre los 50 mil y 200 mil dólares.

“Se requieren ciertos lenguajes de programación, software y hardware específicos, así como considerar el uso de ciberseguridad y la contratación de un científico de datos. También hay que tener en cuenta la capacitación del personal y las adaptaciones de sistemas existentes”.

Calderón Valderrama subrayó que, según McKinsey & Company, el 60% de las startups reporta una falta de habilidades internas en IA, lo que limita su implementación efectiva.

La situación en México

En su presentación, Calderón Valderrama reveló que en México, según el Inegi, el 10% de la población económicamente activa son emprendedores, lo que sugiere un gran potencial para la transformación de negocios mediante la IA.

El sector tecnológico ha experimentado un crecimiento notable, con startups enfocadas en software y soluciones digitales que representan un 20% de las nuevas empresas en el país. Se prevé que este mercado alcance un valor de 30 mil millones de dólares en 2024.

La experta concluyó que la IA es una pieza clave para el crecimiento y la transformación de pymes y startups en México. Su adopción estratégica podría elevar el ecosistema emprendedor a nuevos niveles de éxito en el mercado global.

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