Si eres beneficiario o beneficiaria de la Beca Benito Juárez y tienes algún problema, aclaración o necesitas realizar algún trámite o servicio, puedes agendar una cita en las oficinas de atención donde te podrán ayudar. En caso de que hayas agendado una cita, pero perdiste el comprobante, es indispensable qué sepas que pasos debes realizar.
En estas oficinas de atención se brindan servicios y trámites a personas beneficiarias y público general y para poder realizar este proceso o recuperar el comprobante de cita es necesario seguir una serie de pasos que detallaremos a continuación.
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¿Cómo agendar una cita de la Beca Benito Juárez?
El Sistema de Citas es una herramienta digital de la Coordinación Nacional de Becas para el Bienestar Benito Juárez (CNBBBJ) que permite a los beneficiarios agendar una cita para que puedan acudir a las oficinas de atención y realicen un trámite o servicio. Para poder agendar una cita, tienes que realizar los siguientes pasos:
Paso 1: Entra al sistema de citas en: https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/
Selecciona el apartado “Dónde están ubicadas las oficinas de atención”, identifica la más cercana a tu domicilio y anota el nombre. Regresa a la página principal y selecciona “Quiero agendar una cita”, ten a la mano tu CURP, un correo electrónico y un número telefónico.
Paso 2: Da clic en el apartado que te corresponde, dependiendo de si eres persona beneficiaria, o no. Una vez elegida tu opción, elige el trámite o servicio disponible y llena los datos que se te solicitan.
Paso 3: Selecciona y anota el nombre de la oficina que anotaste en el paso 1, posteriormente da clic en “continuar”.
Paso 4: Selecciona la fecha y hora de tu cita. En este apartado también podrás revisar que todos los datos de tu cita sean correctos, en caso de que haya algún error, corrígelo.
Paso 5: Confirma tu cita, para ello debes leer y aceptar los términos y finalmente da clic en “confirmar cita”.
¿Qué pasa si no hay fechas y horas disponibles?
Listo, ya tienes agendada tu cita, por correo recibirás la confirmación, comprobante de cita y autorización de captura y utilización de imagen y voz, mismos que debes descargar e imprimir.
En caso de que no haya fechas disponibles para citas, no te preocupes. Cada domingo se abren nuevas fechas de atención, por lo que te sugerimos intentarlo ese día para que no tengas ningún problema al agendar tu cita.
Si perdí mi comprobante de cita, ¿cómo lo puedo recuperar?
En caso de que hayas extraviado tu comprobante de citas, lo puedes recuperar de la siguiente manera:
Ingresa al sistema de citas en https://citas.becasbenitojuarez.gob.mx/ y da clic en “Consulta la información de tu cita” e ingresa tu CURP. En este apartado podrás ver todo el resumen de tu cita y el botón para imprimir nuevamente tu comprobante de cita.
Recuerda que el proceso de agendar una cita para la Beca Benito Juárez es personal gratuito y sin intermediarios. No te dejes sorprender, en ningún momento se pondrán en contacto contigo a través de grupos en redes sociales o chats de mensajería instantánea como Facebook o WhatsApp.